匯入顧客名單(CDP 方案限定)
以 Member ID 為唯一識別值來匯入會員基本資料
第一步:匯入檔案
請依照 範例檔案 格式上傳你的顧客資料。
電話號碼須為國際格式:
請移除號碼開頭的「0」或特殊撥號
例如:台灣手機 0911223344,請輸入 886911223344;香港手機 91122333,請輸入 85291122333;新加坡手機 81234567,請輸入 6581234567;馬來西亞手機 123456789,請輸入 60123456789
若使用 Excel 編輯 CSV 文件時,電話需先轉成文字格式,以避免位數過長轉換成科學記號
標籤匯入須統一放置於 "Tags" 欄位,以逗號區隔,且逗號前後不可含有空白
匯入資料時,若 "Email"、"Phone" 欄位有重複,全渠道顧客資料可能會互相覆蓋
如何匯入顧客的自訂屬性?
上傳檔案時須留意:勾選「覆蓋標籤」則會移除聯絡人原有所有標籤,並新增匯入的標籤。
檔案建議小於30MB,超過請分批匯入
支援非同步匯入,上傳檔案後,可離開頁面等匯入完成
在匯入進行中時,您仍可以上傳其他檔案,並等待排程處理。
第二步:資料對應
將填好的csv檔上傳後,系統會跑出資料對應欄位。
第三步:資料驗證
系統進行資料驗證後,如有錯誤資訊則會跳提醒,請求重新上傳檔案。
以下為 匯入前 及 成功匯入後 顧客資料:
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